Сопровождение базы конфигурационных единиц (CMDB) путём хранения записей о конфигурационных единицах и взаимосвязей между ними.
По умолчанию с системой поставляется порядка 35 шаблонов конфигурационных единиц (серверы, рабочие станции, принтеры, маршрутизаторы, и т.д.), для каждого из которых можно определить свои собственные рабочие процессы и правила автоматизации. Вы можете самостоятельно определить уровень детализации CMDB, и при необходимости создавать новые типы конфигурационных единиц.
Поддержание CMDB в актуальном состоянии осуществляется путём интеграции с модулем Discovery, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) или средствами пакетного импорта.
Модуль позволяет моделировать отказы, выявлять системы с отклонениями в конфигурациях, а также строить рейтинги конфигурационных единиц, например, по наиболее надёжному поставщику (с минимальным числом связанных инцидентов).
